ReadersGuildReadersGuild-hjælp
Har du brug for hjælp med din konto, dit bibliotek eller Premium? Skriv til os, og angiv gerne din enhed og appversion.
Skriv til supportsupport@echoforge.to
Hvordan gendanner jeg Premium?
Åbn ReadersGuild med samme konto som før. Gå til Indstillinger, vælg Abonnement og derefter Gendan køb. Brug også den samme butikskonto som ved købet.
Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Åbn Indstillinger i ReadersGuild, og vælg Opsig abonnement. Følg trinnene i den butik, hvor du oprettede abonnementet.
Hvorfor kan jeg ikke se mit bibliotek?
Log ind på samme måde og med samme konto som før. Skriv til os, hvis bøgerne mangler. Send aldrig din adgangskode.
Hvordan får jeg en kopi af mine data eller sletter dem?
Bed om en kopi fra den mailadresse, der er knyttet til din konto. Du kan slette kontoen nederst i appens indstillinger.
Hvordan får jeg adgang til min konto igen?
Hvis du loggede ind med Apple eller Google, så brug samme loginmulighed og samme konto. Hvis du brugte e-mail, og login med e-mail vises, skal du trykke på "Glemt adgangskoden?" og følge vejledningen i mailen. Skriv til support, hvis du stadig ikke kan logge ind. Del ikke din adgangskode eller dine nulstillingskoder.
Menunavne i den engelske appSettings · Subscription · Restore purchases · Cancel subscription · Delete account