ReadersGuild サポート
アカウント、本棚、Premiumについてお困りの方は、メールでお問い合わせください。わかる範囲で端末名とアプリのバージョンもお知らせください。
サポートにメールするsupport@echoforge.to
Premiumを復元するには?
購入時と同じアカウントでReadersGuildを開きます。設定のサブスクリプションから「購入を復元」を選んでください。ストアでも購入時と同じアカウントを使ってください。
サブスクリプションを解約するには?
ReadersGuildの設定で「サブスクリプションを解約」を選び、登録したストアの案内に沿って手続きしてください。
本棚が表示されないときは?
以前と同じ方法、同じアカウントでログインしてください。本が表示されない場合はお問い合わせください。パスワードは送らないでください。
データの取得や削除はできますか?
データのコピーは、アカウントに登録したメールアドレスからご請求ください。アカウントはアプリの設定の一番下から削除できます。
アカウントに再びログインするには?
AppleまたはGoogleでログインした場合は、同じ方法で同じアカウントを使ってください。メールでログインしたことがあり、メールでのログインが表示されている場合は、「パスワードを忘れた場合」をタップし、届いたメールの案内に従ってください。それでもログインできない場合は、サポートにメールしてください。パスワードや再設定コードは共有しないでください。
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