ReadersGuild

ReadersGuild 지원

계정, 서재, Premium에 대해 궁금한 점을 이메일로 알려 주세요. 가능하면 기기와 앱 버전도 함께 적어 주세요.

지원팀에 이메일 보내기

support@echoforge.to

Premium을 복원하려면 어떻게 하나요?

같은 계정으로 ReadersGuild를 열어 주세요. 설정에서 구독으로 이동한 뒤 구매 복원을 선택하세요. 스토어에서도 구매할 때 사용한 계정을 이용해 주세요.

구독을 해지하려면 어떻게 하나요?

ReadersGuild 설정에서 구독 취소를 선택하세요. 구독한 스토어의 안내에 따라 해지해 주세요.

내 서재가 보이지 않아요.

이전에 사용한 방식과 계정으로 로그인해 주세요. 책이 계속 보이지 않으면 이메일로 문의해 주세요. 비밀번호는 보내지 마세요.

내 데이터를 받거나 삭제할 수 있나요?

데이터 사본은 계정에 연결된 이메일 주소로 요청해 주세요. 앱 설정 맨 아래에서 계정을 삭제할 수 있어요.

계정에 다시 로그인하려면 어떻게 하나요?

Apple 또는 Google로 로그인했다면 같은 로그인 방법과 같은 계정을 사용하세요. 이메일로 로그인했고 이메일 로그인 옵션이 보이면 "비밀번호를 잊으셨나요?"를 누른 뒤 이메일 안내를 따르세요. 그래도 로그인할 수 없다면 지원팀에 이메일을 보내세요. 비밀번호나 재설정 코드는 공유하지 마세요.

영어로 표시되는 앱의 메뉴 이름Settings · Subscription · Restore purchases · Cancel subscription · Delete account