Suporte do ReadersGuild
Precisa de ajuda com sua conta, biblioteca ou Premium? Escreva para nós e, se puder, informe seu aparelho e a versão do app.
Envie um e-mail para o suportesupport@echoforge.to
Como restauro o Premium?
Abra o ReadersGuild com a mesma conta. Em Configurações, vá até Assinatura e selecione Restaurar compras. Use também a mesma conta da loja usada na compra.
Como cancelo minha assinatura?
Abra as Configurações do ReadersGuild e escolha Cancelar assinatura. Siga as etapas na loja em que você assinou.
Por que minha biblioteca não aparece?
Entre com o mesmo método e a mesma conta de antes. Se seus livros não aparecerem, escreva para nós. Não envie sua senha.
Como obtenho ou excluo meus dados?
Peça uma cópia pelo e-mail associado à conta. Você pode excluir sua conta no fim das configurações do app.
Como recupero o acesso à minha conta?
Se você entrou com Apple ou Google, use a mesma opção de login e a mesma conta. Se usou e-mail e a opção de entrar por e-mail estiver disponível, toque em "Esqueceu a senha?" e siga as instruções da mensagem. Se ainda não conseguir entrar, envie um e-mail ao suporte. Não compartilhe sua senha nem os códigos de redefinição.
Nomes dos menus no app em inglêsSettings · Subscription · Restore purchases · Cancel subscription · Delete account