Поддержка ReadersGuild

Поможем с аккаунтом, библиотекой или Premium. Напиши нам и по возможности укажи устройство и версию приложения.

support@echoforge.to

Как восстановить Premium?

Открой ReadersGuild в прежнем аккаунте. В настройках перейди в раздел «Подписка» и выбери «Восстановить покупки». Используй тот же аккаунт магазина, с которого оформлялась покупка.

Как отменить подписку?

В настройках ReadersGuild выбери «Отменить подписку». Следуй инструкциям магазина, в котором оформлена подписка.

Почему не видно мою библиотеку?

Войди тем же способом и в тот же аккаунт, что и раньше. Если книги не появились, напиши нам. Пароль отправлять не нужно.

Как получить или удалить мои данные?

Запроси копию с почты, привязанной к аккаунту. Удалить аккаунт можно внизу настроек приложения.

Как снова войти в аккаунт?

Если вы входили через Apple или Google, воспользуйтесь тем же способом входа и тем же аккаунтом. Если вы входили по электронной почте и видите эту опцию, нажмите "Забыли пароль?" и следуйте инструкциям в письме. Если войти всё равно не удаётся, напишите в службу поддержки. Никому не сообщайте пароль или коды сброса.

Названия меню в приложении на английскомSettings · Subscription · Restore purchases · Cancel subscription · Delete account